Política de Privacidade

1. Apresentação

O GRUPO ALIANÇA CONSIG, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 50.090.630/0001-72, com sede na Rua Gênova, 12, Sala 4, Pagani — Palhoça/SC — CEP 88132-153, é o Controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e tem por objetivo esclarecer, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, conforme a finalidade da interação:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número de matrícula (quando aplicável).
• Dados de contato: telefone, endereço de e-mail, endereço residencial.
• Dados financeiros: renda mensal, margem consignável, dados bancários para crédito (coletados por parceiros regulados).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e duração da sessão (via cookies e tecnologias similares).

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Análise e oferta de produtos de crédito consignado;
• Atendimento de solicitações, dúvidas e reclamações;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Envio de comunicações comerciais relevantes (mediante consentimento);
• Melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário;
• Prevenção a fraudes e segurança das operações.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7.º):

• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências regulatórias;
• Legítimo interesse — para prevenção a fraudes e segurança;
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing (revogável a qualquer tempo).

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre observando a proporcionalidade e a necessidade:

• Instituições financeiras e bancárias parceiras, para análise e liberação de crédito;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura (Operadores), vinculados por contratos que garantem a proteção dos dados.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros com fins comerciais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies analíticos e de personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais. Em regra, dados contratuais são retidos por 5 (cinco) anos, contados do encerramento do relacionamento, conforme exigência do Código Civil Brasileiro.

8. Direitos do Titular

Conforme os arts. 17 a 22 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer tempo;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail contato@grupoaliancaconsig.shop ou pelo telefone (48) 9210-7347. Responderemos no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controle de acesso por perfil e monitoramento de sistemas.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de atendimento.

11. Contato e Canal de Atendimento ao Titular

12. Legislação e Foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei n.º 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Palhoça/SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.